2016. A. Lagrouw


1 12 A place to store Anjly Chand Mahamed Hassan Marketing 2B Project periode 1 07/10/2016 A. Lagrouw 23 Voorwoord We hebben dit rapport geschreven om...
Author:  Lotte de Jong

1 downloads 141 Views 2MB Size

Recommend Documents


No documents


1

A place to store Anjly Chand Mahamed Hassan

Marketing 2B Project periode 1 07/10/2016

A. Lagrouw

2

Voorwoord We hebben dit rapport geschreven om ISO een grote slagingskans te geven. Dit rapport is uiteraard voor ISO geschreven. Hoe zij een succesvolle winkel kunnen worden en of er wel vraag is naar zo een winkel. We hebben eerst een onderzoek gedaan in de omgeving waar de ISO zich gaat vestigen, zodat ze alvast een beeld hebben van waar ze staan en wie ze kunnen aanspreken met dit concept. Er is ook gekeken naar of er wel winst valt te halen in de branche waar ze in concurreren. Ook willen we een paar mensen bedanken die ons hebben geholpen met dit project. We bedanken Jordy Ngo voor de interview en meneer Lagrouw voor het helpen bij het maken van dit rapport. Mahamed Hassan, Anjly Chand 3-11-16

3

Inhoudsopgave Voorwoord .............................................................................................................................................. 3 Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 4 Samenvatting........................................................................................................................................... 5 Inleiding ................................................................................................................................................... 6 Level 7: SMART-doelstelling .................................................................................................................... 7 Level 8: Strategisch plan: Product + Plaats.............................................................................................. 8 Productmix .......................................................................................................................................... 8 Plaatsmix ........................................................................................................................................... 12 Level 9: Strategisch plan: Prijs- en promotiemix ................................................................................... 16 Prijsmix .............................................................................................................................................. 16 Promotiemix ...................................................................................................................................... 17 Nawoord ................................................................................................................................................ 27 Bibliografie ............................................................................................................................................ 28

4

Samenvatting In ons rapport hebben we het over veel verschillende zaken. We kwamen erachter dat er in ’sHertogenbosch niet veel ijssalons waren, maar dat er wel vraag naar was. De winkel moet een goede uitstraling hebben die veel jongeren aanspreekt. Tegenwoordig is er niet iets vergelijkbaars in ’sHertogenbosch. We hebben gekeken hoe de ISO een succesvolle ijssalon kan worden. We moesten daarom ook weten of ons doelgroep aan het stijgen was en dat was ook zo. Ook draait de branche heel erg goed dus is het een goed idee om in te stappen. Een groot deel van onze doelgroep maakt gebruik van het internet en kan niet zonder, daarom is er ook wifi in de ISO. De ISO heeft voor 2 productsoorten gekozen, omdat ijs niet gewild is in het winter. Mensen zitten steeds vaker op social media, daarom gaat de ISO zich daarop inspelen. De ISO heeft een locatie in de binnenstad, de plek alleen al wordt heel vaak gezien door mensen en veel mensen lopen erlangs. De ISO gaat zichzelf promoten via Facebook en Instagram, omdat onze doelgroep er massaal op zit. Ook worden er flyers uitgedeeld bij de grote scholen en het station in ’s-Hertogenbosch.

5

Inleiding Met dit rapport willen we met behulp van onderzoeken adviseren hoe ISO een groot ijssalon kan worden. We hebben onderzoek gedaan bij de jongeren, van wat zij verwachten en missen in hun stad. Ons doel is dat bij het lezen van het rapport ISO een stuk wijzer wordt en weet hoe ze het moeten aanpakken. Ze moeten weten hoe ze hun doelgroep het best kunnen aanspreken en waar ze dat kunnen doen. De trends van de jongeren moet ook in de gaten gehouden worden. Er staan ook dingen bij waar ISO op moet letten zoals de vergunningen, scholen enz. Na het lezen van het rapport zou de ISO moeten weten hoe zij naambekendheid kunnen ontwikkelen in ’s-Hertogenbosch.

6

Level 7: SMART-doelstelling Kwantitatieve doelen -

-

Voordat de winkel wordt geopend, moet de social media van ISO al online worden gezet, zodat de naam al bekend wordt. S

Het gaat specifiek over de website van onze salon.

M

Er kan worden gecontroleerd of het voor de opening online is gezet.

A

Het is haalbaar.

R

Het is mogelijk om voor de opening de social media online te zetten.

T

Voor de opening.

Na de opening moet het gemiddelde bedrag wat de mensen uitgeven bij de ijssalon lager zijn dat het gemiddelde bedrag bij de concurrenten, zodat ze de klanten het gevoel krijgen dat ze goedkoper uitkomen. S

Het heeft maar 1 uitleg. Er zijn geen meerdere interpretaties mogelijk.

M

Het is te berekenen hoeveel de concurrenten vragen en hoeveel winst we krijgen.

A

Het is haalbaar.

R

Het is mogelijk onder de prijs van de concurrenten te zitten.

T

Na de opening.

Kwalitatieve doelstelling 1: We willen mensen een keer wat anders laten proeven wat ook een goede kwaliteit heeft. Uit onze onderzoeken en enquete’s bleken dat mensen een keer iets unieks willen en dat ze bij de meeste fastfood restaurants vinden dat de assortiment het te klein vinden, omdat ze alles wel al hebben geproefd. Ook vonden ze dat de kwaliteit te laag was en wij gaan gebruik maken van verse ingredienten dat ook van een hoge kwaliteit zijn. Kwalitatieve doelstelling 2: We willen mensen een stukje mexico meegeven in Nederland. Uit onze enquete’s bleek ook dat mensen de sfeer bij de meeste fastfood restaurants niks vinden en daarom willen wij ervoor zorgen dat ze het gewoon leuk hebben wanneer ze bij Taco Bell eten. We gaan gebruik maken van mexicaanse bandjes, heel het gebouw inrichten alsof het in mexico zelf zit zodat mensen er al komen voor de sfeer.

7

Level 8: Strategisch plan: Product + Plaats Productmix Fysieke eigenschappen We zijn van plan om yoghurt en ijs te verkopen. De grondstoffen die daarvoor worden gebruikt zijn: melk, water, yoghurt, vers fruit, ijshoorntjes etc. Toevoegde eigenschappen We zijn van plan om een groene verpakking te doen, omdat dit de kleur van de natuur is en het wordt vaak gelinkt met gezond eten. Denk hierbij aan bakjes voor het ijs of bekers voor smoothies etc. De verpakking zal worden gemaakt van recyclebaar plastic. Afgeleide eigenschappen De verpakking moet opvallen door de groene kleur. Wanneer je iemand in de stad ziet met een groene beker, zal je je zeker afvragen waar diegene dat gehaald heeft.

Assortiment Ons assortiment zal bestaan uit verschillende soorten ijs, die je bij de concurrenten niet kunt krijgen. Ook zullen we smoothies en yoghurt verkopen, om onze doelgroep te vergroten. Onze doelgroep zal vooral bestaan uit studenten. Deze hebben soms ook behoefte aan een plek waar ze met vrienden kunnen hangen of kunnen studeren. Wanneer je de klanten yoghurt geeft, kunnen ze daarbij altijd koffie of thee bestellen. Op deze manier zullen ze langer blijven zitten. Onze ijssmaken: Aardbei Citroen Meloen Groene Appel Passievrucht (winaar gouden ijsspatel 2014) Peer Bosbessen Banaan Ananas Mango Bloedsinaasappel Vanille (winnaar gouden ijsspatel 2013) Stracciatella Tompouce Slagroom Caramel Slagroom Croccangelo

Pure Chocolade Witte Chocolade Witte Chocolade met framboos Cookies (chocoladebiscuit) Mr. Martino (snickers) Mokka Bitterkoekjes Tiramisu Hazelnoot Pistache Noten Melange Stroopwafel Citroencake Yoghurt naturel Griekse yoghurt limoncello Yoghurt kersen Yoghurt honing/walnoot

Kaneel Creme Brulee Bueno (kinderbueno) Appeltaart Strawberry cheesecake Cherry Mania (kersen met chocolade) After eight (mint) Malaga (rum/rozijnen) Cocos Bokkepoot Monchou Oreo Yoghurt passievrucht Quark sinaasappel Bastogne Chocolade

8

Smal X O O O Breed Onze salon is heel erg smal, omdat we alleen maar 3 soorten producten verkopen en dat willen we ook aan onze doelgroep duidelijk maken. We verkopen ijs, yoghurt en ook smoothies. Ondiep O O O X Diep Omdat onze salon heel erg smal is, kunnen we juist er heel diep in gaan. We verkopen daarom ook veel verschillende ijssmaken en ook verschillende soorten smoothies. Laag O O X O Hoog De meeste ijssalons gebruiken van me too pricing en wij dus ook. We hebben besloten om onze producten te verkopen voor ongeveer even veel maar wel net iets duurder omdat onze producten nu eenmaal duurzaam zijn. Kort O O O X Lang Ons assortiment willen we altijd lang hebben omdat je met eetzaken nooit weet hoeveel je precies verkoopt van iets op een dag , dus kan het ook zijn dat iets heel populair is onder de jongeren en dat je dan uitverkocht bent. Dat willen we niet hebben, dus blijft ons assortiment goed gevuld. Niet consistent O O O X Zeer consistent De meeste weten wat ze al te wachten staat als ze onze winkel in lopen. Alles is heel consistent en heeft met elkaar te maken. Het is ijs, yoghurt of een smoothie.

9

Merken We kunnen niet echt merken bepalen voor onze producten. Wel willen we zorgen dat het zo duurzaam mogelijk is, voor een niet te hoge prijs. Bij duurzame merken moet je denken aan Fairtrade, Max Havelaar. We kunnen bepaalde producten 100% duurzaam maken en alleen die specifieke producten duurder maken. Wanneer we alles duurzaam maken, zal de prijs hoger worden en is het niet meer aantrekkelijk voor studenten.

Winkelconcept Uit onze enquête is gebleken dat studenten behoefte hebben aan een sfeervolle plek waar je kan zitten, tijdens het eten van een ijsje/ smoothie/ yoghurt. Dit is dan ook ons hoofddoel. Wanneer mensen langer blijven zitten, zullen ze meer impulsaankopen doen, wat dan weer beter is voor de omzet. We willen de producten niet te duur maken, omdat het voor studenten moeilijk is om bijvoorbeeld €5 voor een smoothie te laten betalen.

Naam We hebben voor de naam ISO gekozen. De I staat voor ijs. De S staat voor smoothies en de O staat voor Overig. Deze letters staan voor de productgroepen die wij gaan verkopen in onze salon. Onze naam is kort, omdat hij maar uit 3 letters bestaat. Hij is ook herkenbaar, omdat er in ’sHertogenbosch niemand zit met dezelfde naam en mensen zullen deze naam al snel aan ijs koppelen. Ook is hij internationaal uit te spreken.

Logo We zullen ijs verkopen, daarom hebben we gekozen voor een bolletje. Staat voor het ijs. De groene blaadjes erboven, staan voor het groente en fruit wat in de smoothies gaat. Als je zo naar het logo kijkt, lijkt het op een fruit. Dit zit dan weer in onze yoghurt. Onze naam staat er nog onder, maar dit kan later ook nog verdwijnen. Bij de opening van de winkel is het makkelijk als je de winkelnaam er nog wel bijzet, omdat mensen dan vanzelf het logo associëren met onze salon.

10

Kenmerk

Omschrijving

Producten

We kiezen ervoor om duurzame producten te verkopen. Denk hierbij aan recyclebaar plastic. We willen graag een breed assortiment, omdat uit onze enquête is gebleken dat hier vraag naar is. De prijzen willen we graag onder de prijzen van de concurrenten zetten, zodat het aantrekkelijk is voor studenten. Er zijn natuurlijk veel smaken waar mensen uit kunnen kiezen, daarom kunnen we de klanten het ijs laten proeven. Zo voorkomen we dat ze een miskoop hebben en is de kans groter dat ze terugkomen, omdat ze het ijs zo lekker vinden. Onze klanten zullen voornamelijk studenten zijn. Ze hebben een onder modaal tot modaal inkomen. Ze houden van afspreken met vrienden, wat ze dan ook in onze salon kunnen doen. Bij binnenkomst moet ons assortiment gelijk duidelijk zijn. De impulsaankopen moeten zichtbaar naast de kassa liggen. Wanneer je hebt afgerekend, kun je plaatsnemen in een ruimte. Deze moet vol staan, zodat veel mensen er kunnen plaatsnemen. Wanneer het mooi weer is, kun je ook plaatsnemen op het terras. We willen gebruik maken van Social Media, zoals Instagram en Facebook. Dit is een van de snelste manieren van naamsbekendheid ontwikkelen. Daarnaast kunnen we bij de opening ook flyers uitdelen en posters ophangen in de stad. In de winkel kunnen we ook posters ophangen, wanneer er een speciale actie is. Deze actie kunnen we dan ook op onze Social Media plaatsen. Mensen blijven langer zitten, wanneer er ergens een gezellige sfeer hangt. Het moet wel strak interieur hebben. Zo kun je de ruimte waar je kan zitten drukker maken. Wanneer je geen strak interieur hebt en de ruimte waar je kunt zitten ook druk is ingericht, is het al snel onrustig. We willen duurzame producten gaan gebruiken, zoals Fairtrade. Wanneer mensen dit logo zien op de winkel, is het betrouwbaarder dan wanneer je zegt dat het duurzaam is, maar daadwerkelijk niet is.

Service

Clientèle

Inrichting

Promotie

Sfeer

Institutionele factoren.

11

Plaatsmix Distributiekanaal We maken gebruik van directe distributie, omdat we zelf het product bewerken. We kopen ijs en bakjes in, waar we uiteindelijk zelf een product van maken. Zo leveren we het aan de klant.

Distributie intensiteit Selectieve distributie, omdat onze fabrikant alleen aan onze winkel zal leveren.

Locatie winkel

Vughterstraat 52, ’s-Hertogenbosch. Kosten per maand: €3250,Omdat we een beginnend bedrijf zijn zonder inkomen, is het belangrijk om geen A-locatie te kiezen. Je weet niet of een winkel gaat lopen en of je genoeg winst behaald om er een langere tijd te zitten. Daarom hebben wij gekozen voor een pand net buiten het centrum. De gratis bus die studenten kunnen nemen, komt hier wel langs. De bus van het Transferium aan de Vlijmenseweg, komt hier ook langs. De meeste mensen die in ’s-Hertogenbosch gaan winkelen, parkeren hier. Dus als ze de bus pakken, zien ze ook onze salon zitten, omdat er vlak naast een bushalte zit. Hierom is dit de geschikte locatie. Oppervlakte: 205 m2

12

(http://www.fundainbusiness.nl/winkel/den-bosch/p2/, 2016)

13

Technische kwaliteit en de gewenste gebruikerskwaliteit In ’s-Hertogenbosch mogen de winkels van maandag tot en met zaterdag geopend zijn voor publiek van 6.00 tot 22.00. Op alle zondagen en op Tweede Paasdag, Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag mogen de winkels geopend zijn van 12.00 tot 18.00. Dit kan per gebied verschillen. We kiezen ervoor om onze winkel doordeweeks te openen van 10:00 tot 18:00 en op vrijdag en zaterdag van 10:00 tot 20:00. Je kunt bij ons contant en met pin betalen. Ook kiezen we ervoor cadeaubonnen te verkopen, die alleen bij ons uit te besteden zijn. In en rondom de stad zijn er genoeg parkeerplaatsen. We hoeven bij onze winkel dus geen parkeerplaatsen te zetten. Mensen komen niet speciaal naar de stad voor onze winkel. Voor de verpakkingen van ons product, willen we recyclebaar plastic gebruiken. Dit is milieuvriendelijker en duurzamer. Het personeel moet bedrijfskleding aan. Dit geeft een professionele uitstraling.

14

15

Level 9: Strategisch plan: Prijs- en promotiemix Prijsmix Prijs- en kwaliteitsniveau Onze concurrenten hebben een prijs per bolletje ijs tussen de €1.25 en €2.00 zitten. Frezzo is het goedkoopst qua ijs, met €1.25 per bolletje. Uit onze enquête is gebleken dat Frezzo toch wel het beste bekend staat bij onze doelgroep. De kwaliteit van het ijs van Frezzo ligt vrij hoog en het assortiment is ook redelijk groot. Voor onze salon is het dan ook belangrijk om een groot assortiment te hebben, met smaken die Frezzo niet heeft, maar wel vraag naar is. Onze prijs-kwaliteitsverhouding moet beter zijn dan Frezzo. Dit kunnen we doen door duurzamer ijs te geven, met hogere kwaliteit, voor dezelfde of zelfs een lagere prijs. Ook proberen we bekender te worden dan Frezzo, door onze productgroepen uit te breiden met smoothies en yoghurt etc. Niemand in ’s-Hertogenbosch heeft hetzelfde concept, dus de prijzen zijn niet te vergelijken.

Concurrentiegeoriënteerde prijsstelling We hebben ervoor gekozen om te beginnen met me too pricing. We kunnen geen lagere prijs vragen dan concurrenten, omdat zij al redelijk goedkoop zitten. Wanneer er we er toch onder gaan zitten, verdienen we er niks aan. Om er toch voor te zorgen dat mensen naar ons gaan, in plaats van naar de concurrent, geven we ze meer beleving en kwaliteit door de duurzaamheid en recyclebare producten. Dit hebben de concurrenten niet. Wanneer de salon goed loopt, kan de prijs altijd nog veranderen. Studenten hebben een onder modaal tot modaal inkomen, dus veel zal er niet veranderen bij de prijs. Uit onze enquête is dan ook gebleken dat de respondenten maximaal €1.99 per bolletje uit willen geven en dat er ook studenten zijn die liever niet meer dan €0.50 per bolletje uitgeven. Dit is natuurlijk niet haalbaar, wanneer je een goed lopende zaak wilt hebben en winst wil maken.

Vraaggeoriënteerde prijsstelling Onze doelgroep wilt echt niet meer uitgeven dan €1.99 per bolletje, is gebleken uit onze enquête. Dit is ongeveer ook de prijs van onze duurste concurrent. Hier proberen we dus onder te zitten. Salons maken niet vaak gebruik van een psychologische prijsstelling. Zo is de prijs per bolletje bij de Frezzo €1.25. Wanneer we ons willen onderscheiden van de concurrent, is het verstandig om wel gebruik te maken van psychologische prijsstellingen. Zo kunnen we per bolletje €1.19 vragen. Dit scheelt maar €0.06 met de Frezzo, maar het oogt veel goedkoper en daar gaat het om.

Onze prijzen Ijs per bolletje Smoothie (0.5L) Yoghurt (200ml)

€1.19 €3.09 €2.89

16

Promotiemix 1. Reclamedoelstelling Kwantitatieve doelstelling 1: ISO wil na een jaar tijd 500 likes op facebook krijgen. Specifiek: Na een jaar dat de winkel is geopend wilt ISO 500 likes op hun facebook pagina hebben. Meetbaar: Meetbaar door middel door na de likes te kijken op facebook ook staan daar extra statistieken die ook heel erg handig zijn. Acceptabel: Mahamed en Anjly accepteren deze doelstelling ook. Realistisch: Het is zeker realistisch aangezien de concurrenten rond de 1000 likes hebben. Tijdsgebonden: Deze doelstelling moet gehaald worden na dat de winkel precies een jaar open is. Kwantitatieve doelstelling 2: ISO wil dat binnen een jaar 50% van hun doelgroep wel eens heeft gehoord van de ijssalon. Specifiek: Een jaar na de opening wil ISO dat minimaal 50% van hun doelgroep heeft gehoord van hun. Meetbaar: Meetbaar door middel van enquêtes. Acceptabel: Mahamed en Anjly gingen akkoord met deze doelstelling. Realistisch: Het is realistisch, aangezien onze concurrenten ook bekend zijn bij de meeste. Tijdsgebonden: Binnen een jaar vanaf de opening. Kwalitatieve doelstelling 1: ISO wil binnen een jaar een van de bekendste plekken zijn waar onze doelgroep bijeenkomt en samen een gezellige tijd heeft in ’s-Hertogenbosch.. Kwalitatieve doelstelling 2: ISO wil dat hun klanten altijd de deur uitgaan met een glimlach.

17

2. Reclameboodschap Ons doel is om jongeren te voorzien van een plek waar ze kunnen afspreken met vrienden, studeren of een plek waar ze gewoon een lekker ijsje kunnen eten. Door middel van een lagere vraagprijs dan de concurrenten en duurzame producten, hopen wij dat het concept zal aanslaan. Tagline

18

3. Toepassen: Reclame Facebook (Online)   

Doelgroep: Jongens en meisjes van 16 tot 24 jaar. Bereikgegevens: 2.800 tot 7.500 mensen op Facebook dagelijks voor 2 maanden lang. Verspreiding: ’s-Hertogenbosch en omstreken. Denk aan steden zoals Sint-Michielgestel, Boxtel, schijndel etc.  Kosten: 1500,- euro voor 2 maanden. (https://www.facebook.com/business/products/ads, 2016)

19

Instagram (Online)    

Doelgroep: Jongens en meisjes van 16 tot 24 jaar. Bereikgegevens: 4.200 tot 11.000 mensen op Instagram dagelijks voor 2 maanden lang. Verspreiding: ’s-Hertogenbosch en omstreken. Denk aan steden zoals Sint-Michielgestel, Boxtel, schijndel etc. Kosten: 1500,- euro voor 2 maanden.

(https://www.facebook.com/business/products/ads, 2016)

20

Flyers (Offline)  Doelgroep: Jongens en meisjes van 16 tot 24 jaar (studenten).  Bereikgegevens: ’s-Hertogenbosch.  Verspreiding: Station ’s-Hertogenbosch, binnenstad en bij grote scholen.  Kosten: 139,52 euro voor 1000 flyers. (http://www.persgroepadvertising.nl/pdf/pricing/2016/prijzen_online.pdf, 2016) (www.vistaprint.nl, 2016)

21

4. Toepassen: Sales Promotion De eerste 100 klanten krijgen bij aankoop van een ijsje hun 2de bolletje gratis. Zo maken we het aantrekkelijk voor mensen om een kijkje te nemen in onze winkel. Om een vaste plek voor de klanten te blijven, moet je je acties ook goed bijhouden. Daarom kiezen we voor een blijvende actie: Smaak van de week = 50% korting. Zo maken mensen sneller kennis met nieuwe smaken. De ISO maakt gebruik van kleding waar ISO’s logo opstaan en ook hun naam, hierdoor weten de klanten wie ze kunnen aanspreken als ze hulp nodig hebben en vergeten ze het logo niet. Ook worden de kleren gemaakt in dezelfde kleuren als ons logo, zodat alles een beetje samenhangt en de klanten een compleet plaatje voor hun ogen hebben.

22

5. Toepassen: Public Relations Uit onze enquête is gebleken, dat meer dan 90% van de respondenten zich het liefst laat informeren, door middel van social media. Hier kunnen wij dan ook goed gebruik van maken. Onze doelgroep laat zich het vaakst door Facebook en Instagram informeren. Ook is het verstandig om in een lokale krant te adverteren. Zoals het Brabants Dagblad. Om het uit te laten printen, is ons budget te klein. Dus kiezen we ervoor om hem in de online krant te plaatsen. Brabants Dagblad Weekadvertentie: €420,-. (http://www.persgroepadvertising.nl/pdf/pricing/2016/prijzen_online.pdf, 2016)

Zie volgende pagina voor het persbericht.

23

Iso Vughterstraat 52 5211 GK ’s-Hertogenbosch ’s-Hertogenbosch, 2 november 2016 Brabants Dagblad Postbus 90, 5680 AB BEST

PERSBERICHT Niet plaatsen voor 20 november 2016

Feestelijke opening ISO 1 mei is het dan eindelijk zo ver. In ’s-Hertogenbosch zal een nieuwe zaak worden geopend, waar jongeren gezellig met vrienden kunnen zitten, kunnen studeren of gewoon een lekker ijsje of smoothie kunnen halen. De opening zal plaatsnemen in de Vughterstraat, nummer 52. Ter ere van deze opening, zullen de eerste 100 klanten, een 2e gratis bolletje ijs krijgen. Zeker de moeite waard dus. Wat deze salon zo speciaal maakt, is dat er een groot assortiment aanwezig zal zijn. Je kan kiezen tussen smoothies, ijsjes en yoghurt en als drankje voor bij de ijs wordt er ook koffie, thee etc. verkocht. Voor ieder wat wils. Duurzaam Waar vooral op wordt gelet, is de duurzaamheid van de producten die verkocht zullen worden. Er zal worden gewerkt met fairtrade merken, zoals Max Havelaar etc. Ook zal de verpakking van de uitgegeven producten worden gemaakt van recyclebaar plastic. Kortom, de moeite waard om op 1 mei eens een kijkje te komen nemen bij ISO. Voor meer informatie over het assortiment of de producten, kunt u eens kijken op de website: www.iso.nl.

Einde persbericht Voor meer informatie of foto’s , kunt u contact opnemen via het volgende e-mailadres: [email protected]

24

6. Toepassen: Website

Op onze site staan de kleuren paars en groen weer centraal. De klanten kunnen de prijzen en het assortiment vinden. Ook is er een link met de social media die onze salon gaat gebruiken. Ook zullen acties en aanbiedingen op de site komen te verschijnen. 25

7. Social Media Strategie Voor onze winkel gaan we Facebook en Instagram inzetten. Uit onze enquête is gebleken dat meer dan 90% van de respondenten het liefst gebruik maakt van social media, wanneer ze geïnformeerd worden. Via Snapchat kun je eigenlijk geen reclame maken, dus die valt al af. Bijna iedereen heeft Whatsapp, maar dat is een app waar geen reclame in wordt getoond. Daarom onze keuze voor Facebook en Instagram. Beiden gaan we gebruiken om de doelgroep op de hoogte te stellen van ons assortiment, aanbiedingen etc. Ook kunnen we via deze social media erachter komen, wat onze doelgroep nog meer leuk vindt, omdat we kunnen zien wat ze nog meer volgen en liken. Hiermee kunnen we onze aanbiedingen etc. op aanpassen. Facebook

Instagram

We maken natuurlijk een eigen Facebookpagina aan, zodat mensen op de hoogte blijven van onze acties, assortiment etc. Maar daarnaast is het ook mogelijk om banners te plaatsen. Deze komen tevoorschijn, wanneer mensen jou pagina/ website hebben bezocht. Je kunt ook een straal instellen. Bijv. dat alle mensen uit ’s-Hertogenbosch deze banner te zien krijgen. Bij de opening van onze winkel gaan we hier dan ook gebruik van maken. Hiermee adverteren we op Facebook. Naast Facebook maken we ook een eigen Instagrampagina aan, zodat mensen op de hoogte blijven van onze acties, assortiment etc. Op Instagram is het niet mogelijk om banners te plaatsen, dus adverteren we op onze eigen pagina. We kunnen zien wat mensen liken, dus zo komen we erachter wat de nieuwste trends zijn, waar onze doelgroep van houdt etc. Voor de opening zorgen we dat onze pagina online komt te staan.

8. Toepassen: instore promotion 9. Budget Facebookadvertentie 2 maanden Instagramadvertentie 2 maanden Flyers 1000 stuks laten drukken Flyers ontwerpen Shirts personeel bedrukken 10 stuks Prijskaartjes korting 100 stuks Personeel om flyers uit te delen

€1500 €1500 €139.52 €450 € 260,€100 €100 (geschat)

Totaal

€4049.52

26

Nawoord Onze samenwerking verliep iets beter dan de vorige keer, maar nog steeds niet echt goed. De communicatie verliep iets beter, omdat we van elkaar een beetje wisten wat we wel en niet konden. Het was duidelijk wat we moesten maken, dus de taakverdeling ging ook iets beter. De deadline was ook een probleem. Het was niet goed gepland, waardoor er last-minute nog veel gedaan moest worden.

27

Bibliografie http://www.fundainbusiness.nl/winkel/den-bosch/p2/. (2016, Oktober). http://www.persgroepadvertising.nl/pdf/pricing/2016/prijzen_online.pdf. (2016). https://www.facebook.com/business/products/ads. (2016). www.vistaprint.nl. (2016).

28

Life Enjoy

" Life is not a problem to be solved but a reality to be experienced! "

Get in touch

Social

© Copyright 2013 - 2020 TIXPDF.COM - All rights reserved.